Política de Privacidade

Última atualização: [20 de março de 2024]

ARTIGO 1 – INFORMAÇÃO PESSOAL RECOLHIDA

Ao efetuar uma compra na nossa loja, como parte do processo de venda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, como o seu nome, morada e e-mail.

Ao navegar na nossa loja, recebemos também automaticamente o endereço IP (Internet Protocol) do seu computador, o que nos permite obter mais informações sobre o browser e o sistema operativo que está a utilizar.

Marketing por e-mail (se aplicável): Com o seu consentimento, podemos enviar-lhe e-mails relacionados com a nossa loja, os nossos novos produtos e outras atualizações.

ARTIGO 2º – CONSENTIMENTO

Como obtêm o meu consentimento?

Ao fornecer-nos as suas informações pessoais para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, fazer uma encomenda, agendar uma entrega ou devolver uma compra, presumimos que consente a recolha e utilização dos seus dados apenas para este fim.

Se solicitarmos as suas informações pessoais por qualquer outro motivo, como por exemplo para fins de marketing, pediremos o seu consentimento explícito diretamente ou dar-lhe-emos a opção de recusar.

Como posso retirar o meu consentimento?

Se, após nos dar o seu consentimento, mudar de ideias e já não quiser que entremos em contacto consigo, recolhamos as suas informações ou as divulguemos, pode informar-nos contactando-nos pelo e-mail info@reboques-grilo.com ou por correio para: REBOQUES GRILO.

ARTIGO 3º – DIVULGAÇÃO

Poderemos divulgar as informações pessoais de um utilizador se formos obrigados por lei ou se o utilizador violar os nossos Termos e Condições de Venda e Utilização.

ARTIGO 4º – A NOSSA LOJA

A nossa loja é alojada pela HOSTINGER INTERNATIONAL LTD. Fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender-lhe os nossos serviços e produtos.

Os seus dados são armazenados no sistema de armazenamento de dados e bases de dados, bem como na aplicação geral. Os seus dados são armazenados num servidor seguro, protegido por uma firewall.

Pagamento:

Se efetuar a sua compra através de um gateway de pagamento direto, armazenaremos os dados do seu cartão de crédito. Estas informações são encriptadas de acordo com o Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS). As informações relacionadas com a sua transação de compra são retidas apenas pelo tempo necessário para concluir o seu pedido. Assim que o seu pedido for concluído, as informações relacionadas com a sua transação de compra serão eliminadas.

Todos os gateways de pagamento direto estão em conformidade com o PCI-DSS, que é gerido pelo PCI Security Standards Board, uma iniciativa conjunta de empresas como a Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos PCI-DSS ajudam a garantir o manuseamento seguro dos dados do cartão de crédito pela nossa loja e pelos seus fornecedores de serviços.

Para mais informações, consulte os Termos de Utilização aqui ou a Política de Privacidade aqui.

ARTIGO 5º – SERVIÇOS PRESTADOS POR TERCEIROS

Em geral, os fornecedores terceiros que utilizamos recolherão, utilizarão e divulgarão as suas informações apenas na medida necessária para executar os serviços que nos prestam.

No entanto, alguns fornecedores de serviços terceiros, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que somos obrigados a fornecer-lhes para transações de compra.

Relativamente a estes fornecedores, recomendamos que leia atentamente as suas políticas de privacidade para compreender como tratarão as suas informações pessoais.

É importante notar que alguns prestadores podem estar localizados numa jurisdição diferente da sua ou da nossa. Assim, se optar por avançar com uma transação que exija os serviços de um fornecedor externo, as suas informações poderão estar sujeitas às leis da jurisdição em que esse fornecedor se encontra ou onde as suas instalações se encontram.

Por exemplo, se estiver no Canadá e a sua transação for processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, as suas informações utilizadas para concluir a transação poderão ser divulgadas de acordo com a legislação dos Estados Unidos, incluindo o Patriot Act.

Ao sair do website da nossa loja ou ao ser redirecionado para um website ou aplicação de terceiros, deixará de estar sujeito a esta Política de Privacidade ou Termos de Serviço.

Links

Ao clicar em determinados links do nosso site, poderá ser redirecionado para outros sites. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses outros sites e recomendamos que leia atentamente as respetivas políticas de privacidade.

ARTIGO 6º – SEGURANÇA

Para proteger os seus dados pessoais, tomamos precauções razoáveis ​​e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que não são perdidos, utilizados indevidamente, acedidos, divulgados, alterados ou destruídos de forma inadequada.

Se nos fornecer os dados do seu cartão de crédito, estes serão encriptados utilizando o protocolo de segurança SSL e armazenados com encriptação AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrónico seja 100% seguro, cumprimos todos os requisitos do PCI-DSS e implementamos outras normas do setor geralmente aceites.

COOKIES

Aqui está uma lista dos cookies que usamos. Listamos aqui para que possa escolher se os quer aceitar ou não.

_session_id: Identificador de sessão único, utilizado para armazenar informações sobre a sua sessão (referenciador, página de destino, etc.). Nenhuma informação é retida; persiste durante 30 minutos após a sua última visita. Utilizado pelo sistema interno de rastreio estatístico do nosso fornecedor de websites para registar o número de visitas.

_cart: Identificador único, persiste durante 2 semanas, armazena a informação do carrinho de compras.

_secure_session_id: Identificador de sessão único.

storefront_digest: Identificador único, indefinido se a loja tiver uma palavra-passe, utilizado para determinar se o visitante atual tem acesso.

ARTIGO 7º – MAIORIDADE

Ao utilizar este site, declara que tem pelo menos a idade legal no seu estado ou província de residência e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer menor sob os seus cuidados utilize este site.

ARTIGO 8º – ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, pelo que recomendamos que a reveja com frequência. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no site. Se fizermos alterações a esta política, iremos notificá-lo aqui sobre a atualização, para que esteja ciente das informações que recolhemos, como as utilizamos e em que circunstâncias as divulgamos.

Caso a nossa loja seja adquirida ou incorporada por outra empresa, as suas informações poderão ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender-lhe produtos.

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Se desejar aceder, corrigir, alterar ou eliminar qualquer informação pessoal que mantemos sobre si, apresentar uma reclamação ou simplesmente obter mais informações, por favor contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail info@reboques-grilo.com ou por correio para REBOQUES GRILO.